
Caso sua internet pare de funcionar, umas das primeiras coisas a se fazer é:
• Verificar se seus equipamentos estão ligados na tomada.
• Verifique se os cabos de rede estão ligados corretamente nos equipamentos.
• Após as verificações anteriores estiverem corretas e sua internet não retornar. Desligue os equipamentos de rede da tomada, aguarde 2 minutos e ligue novamente. Aguarde os equipamentos sincronizarem e faça o teste.
Se depois de ter feito todos os testes e mesmo assim sua internet não retornar. Ligue urgente para nossa central de Suporte Técnico Especializado. Eles irão ajudar você a resolver qualquer problema.
Pela nossa central de clientes.
Em caso de atraso no pagamento do boleto, sua internet continuará funcionando normalmente pelo período de 15 dias após o vencimento do boleto. Após este período sua internet terá a velocidade reduzida, apenas para navegação mínima. Se mesmo assim, o boleto não for pago até o 30º dia após o vencimento. A internet será completamente bloqueada.
Fique ligado para não atrasar seu pagamento.
Preencha o formulário e um de nossos consultores retornará em instantes.
Em breve exibiremos avisos através dessa aba
Nossa empresa se importa com o cliente!
A Online Net iniciou suas atividades no ano de 2004, ainda como Online Informática, através do sonho do seu proprietário Miro de atuar na área de tecnologia. No início a empresa prestava somente serviços de manutenção e vendas de computadores, com o passar do tempo foi ampliando sua área de atuação e em 2007 através da necessidade de uma alternativa de acesso a internet mais acessível a população, o empresário Miro e sua Esposa Suzi decidiram encarar o desafio de implantar a primeira internet via-rádio da cidade, no início tudo foi muito difícil, qualidade dos links, tecnologia da época e estrutura financeira da empresa, porém a fé em Deus, a perseverança e a vontade vencer não os deixaram desistir.
Após alguns meses da implantação da internet veio talvez um dos maiores desafios da empresa, levar acesso a internet até as pessoas dos Assentamentos do município, uma vez que nem celular pegava sinal na maioria dos lugares. Após várias reuniões com moradores dos assentamentos e algumas tentativas frustradas conseguiram montar uma torre no Assentamento Sul Bonito e começar a atender alguns clientes, o que na época foi uma conquista e uma satisfação enorme para a empresa, pois estavam levando a inclusão digital em lugares que até então parecia impossível o acesso a internet.
Após essa conquista o desafio era levar internet a todos os outros Assentamentos município, e graças a Deus e também ao esforço da empresa, dos seus colaboradores e em especial ao apoio dos seus clientes, mais esse desafio foi concretizado e vencido.