Minha internet parou de funcionar o que faço?

Caso sua internet pare de funcionar, umas das primeiras coisas a se fazer é:
• Verificar se seus equipamentos estão ligados na tomada.
• Verifique se os cabos de rede estão ligados corretamente nos equipamentos.
• Após as verificações anteriores estiverem corretas e sua internet não retornar. Desligue os equipamentos de rede da tomada, aguarde 2 minutos e ligue novamente. Aguarde os equipamentos sincronizarem e faça o teste.
Se depois de ter feito todos os testes e mesmo assim sua internet não retornar. Ligue urgente para nossa central de Suporte Técnico Especializado. Eles irão ajudar você a resolver qualquer problema.

Como eu consigo a 2ª via da minha fatura?

Pela nossa central de clientes.

Qual prazo de bloqueio por atraso?

Em caso de atraso no pagamento do boleto, sua internet continuará funcionando normalmente pelo período de 15 dias após o vencimento do boleto. Após este período sua internet terá a velocidade reduzida, apenas para navegação mínima. Se mesmo assim, o boleto não for pago até o 30º dia após o vencimento. A internet será completamente bloqueada.
Fique ligado para não atrasar seu pagamento.

PLANOS FIBRA

Empresariais

FIBRA RURAL01 FIBRA RURAL01(INDAIA/SUL BONITO/LUA BRANCA/ALIANÇA)

FIBRA RURAL02 (TAMAKAVI/BOA SORTE/SANTA ROSA/SANTO ANTONIO)

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Avisos

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Nossa empresa se importa com o cliente!

A Online Net iniciou suas atividades no ano de 2004, ainda como Online Informática, através do sonho do seu proprietário Miro de atuar na área de tecnologia. No início a empresa prestava somente serviços de manutenção e vendas de computadores, com o passar do tempo foi ampliando sua área de atuação e em 2007 através da necessidade de uma alternativa de acesso a internet mais acessível a população, o empresário Miro e sua Esposa Suzi decidiram encarar o desafio de implantar a primeira internet via-rádio da cidade, no início tudo foi muito difícil, qualidade dos links, tecnologia da época e estrutura financeira da empresa, porém a fé em Deus, a perseverança e a vontade vencer não os deixaram desistir.

Após alguns meses da implantação da internet veio talvez um dos maiores desafios da empresa, levar acesso a internet até as pessoas dos Assentamentos do município, uma vez que nem celular pegava sinal na maioria dos lugares. Após várias reuniões com moradores dos assentamentos e algumas tentativas frustradas conseguiram montar uma torre no Assentamento Sul Bonito e começar a atender alguns clientes, o que na época foi uma conquista e uma satisfação enorme para a empresa, pois estavam levando a inclusão digital em lugares que até então parecia impossível o acesso a internet.

Após essa conquista o desafio era levar internet a todos os outros Assentamentos município, e graças a Deus e também ao esforço da empresa, dos seus colaboradores e em especial ao apoio dos seus clientes, mais esse desafio foi concretizado e vencido.

Hoje a Online Net atende praticamente toda a zona rural e arredores do município de Itaquiraí com internet Via Rádio e toda a área Urbana com internet Fibra Óptica de Alta Velocidade.